よくあるご質問
Q.チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか？
A.チェックインは15時、チェックアウトは11時でございます。
アーリーチェックイン、レイトアウトは別途追加料金で承ります。事前のご予約が必要となります。
Q.荷物を事前に送ってもいいですか？
A.お送り頂いた荷物はフロントにてお預かりいたします。
多数、大型のお荷物をお送りの際は事前にご連絡お願い致します。
着払いは承れません。
Q.子供の宿泊料はどうなりますか？
A.小学生のお子様でベッドを使用する際は大人料金、添い寝の小学生＠1500円(施設使用料)となっております。
Q.宿泊予約をキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか？
A.キャンセルポリシーに基づいて、事前連絡なしの不泊は100％、当日15時～100％の料金が発生致します。
早めのご連絡をお願い致します。
Q.キャンセル待ちはできますか？
A.申し訳ありません。キャンセル待ちは受け付けておりません。
Q.予約が取れているか確認したいのですが。
A.ホテルへ直接お電話にてご確認ください。
尚、インターネットからの予約の場合、反映までに数分かかる場合がございます。
Q.クレジットカードは使えますか？
A.各種クレジットカードがご利用いただけます。
Q.ペットと一緒に泊まれますか？
A.申し訳ございません。ご一緒にはご宿泊いただけません。
Q.荷物の預かりは行っていますか？
A.フロントにて24時間お預けいただけます。
Q.駐車場はありますか？駐車場の場所は？
A.ホテルに隣接の駐車場があり70台収容可能となっております。
先着順でご案内させて頂きます。満車の際は最寄りの駐車場でご案内させて頂きます。
2023年10月1日（日）より、宮崎第一ホテルの駐車場料金は900円に料金改定いたしまました。予めご了承ください。
Q.トラック、バスは停められますか？
A.停められる台数に限りがあり、別途駐車料金が発生致します。
中型3000円/1台・大型5000円/1台
※中型・大型車の駐車場利用はあらかじめ場所の確保が必要となりますので完全予約制となります。事前に電話にてお知らせください。
Q.和室は有りますか？
A.申し訳ございません。お部屋は全て洋室となります。
Q.支払いはいつ行えばいいですか？
A.当ホテルは全て前払いのお支払いとなっております。
Q.館内に夕食を取れるレストラン等はありますか？
A.館内は朝食会場のみございます。
Q.門限はありますか？
A.門限はございませんが、深夜の時間帯（AM1:00～AM4:00）で一部の入口を施錠致します。
インタホンまたはルームキーでの解除が可能です。
Q.各種施設（朝食、男性専用大浴場、女性専用岩盤浴）の利用時間を教えてください。
A.朝食 6時45分～10時(ラスト入店9時30分)
①男性専用大浴場 15時～23時30分(受付終了23時)
※ご宿泊のお客様は男性専用大浴場を6時～10時の時間も利用できます。
②女性専用岩盤浴 13時～22時45分(受付終了22時)
Q.大浴場、岩盤浴内の利用方法を教えてください。
A.ご宿泊者は無料でご利用いただけます。
一般のお客様は男性専用大浴場1500円、岩盤浴 1500円でご利用いただけます。
Q.女性用の大浴場はありますか？
A.申し訳ありません。女性の大浴場はございません。男性専用のみとなります。
Q.電子レンジはありますか？
A.4階～６階に各１台ずつございます。
Q.氷は有りますか？
A.客室フロアの３階に飲料用がございます。
Q.お酒の販売は有りますか？
A.客室フロアの６階の自動販売機にてご購入いただけます。
Q.車椅子はありますか？
A.無料貸し出し用の車椅子が1台ございます。
Q.近隣で食事を取れる場所はありますか？
A.最寄りの場所にはファミリーレストラン。宮崎駅ビル内、中心市街地（タクシーで5分）には多数の飲食店がございます。
Q.最寄駅や宮崎空港からホテルへのアクセスを教えてください。
A.宮崎駅が最寄りとなります。空港からは、バス、電車で宮崎駅までお越しいただいて駅より徒歩で15分となります。
Q.付近にコンビニはありますか？
A.最寄にセブンイレブン、ローソンがございます。
